Vernostný program PAWIGO je navrhnutý tak, aby odmeňoval verných zákazníkov a zároveň im uľahčil pravidelné dopĺňanie krmiva a maškŕt pre psov. Funguje ako pravidelný odber (predplatné) – zvolíte si, čo a ako často chcete dostávať, a my sa postaráme o zvyšok.

Vybrané produkty vám budú chodiť automaticky v zvolenom intervale (napr. týždenne, raz za 2 týždne alebo mesačne), bez nutnosti opakovaného vytvárania objednávok. Získate tak kombináciu výhodnej ceny, komfortu a istoty, že krmivo nikdy nedôjde.

1. Hlavné výhody vernostného odberu

• Výrazné zľavy: 15 % zľava na prvé dve zásielky a 5 % zľava na každú ďalšiu zásielku v rámci predplatného. Zľava sa uplatňuje automaticky na cenu produktov v objednávke (nevzťahuje sa na dopravu a doplnkové služby).
• Pravidelné dodávky: Vyberiete si interval (napr. 1× týždenne, každé 2 týždne alebo mesačne) a tovar vám pošleme automaticky v dohodnutých termínoch. Nemusíte riešiť nové objednávky a máte istotu, že krmivo ani maškrty nedôjdu.
• Pohodlná automatická platba: Pri zadaní prvého predplatného si systém bezpečne uloží údaje vašej platobnej karty a pri každej ďalšej zásielke automaticky strhne príslušnú sumu – bez nutnosti ďalšieho potvrdzovania objednávky.
• Plná flexibilita: Interval odberov, zoznam produktov aj doručovaciu adresu môžete kedykoľvek prispôsobiť podľa aktuálnych potrieb psa (zmena receptúry, veľkosti balenia, frekvencie odberu a pod.).
• Bez viazanosti: Predplatné je bez dlhodobej viazanosti. Odber môžete dočasne pozastaviť alebo úplne zrušiť – po zrušení sa ďalšie zásielky ani platby automaticky nerealizujú.

2. Ako sa prihlásiť do vernostného programu

1. Prihlásenie do zákazníckeho účtu: Prihláste sa do svojho účtu v e-shope PAWIGO (alebo si vytvorte nový, ak ste u nás prvýkrát).
2. Výber produktov a intervalu: Vložte do košíka produkty, ktoré chcete dostávať pravidelne, a pri pokladni zvoľte možnosť „Pravidelný odber“. Nastavte frekvenciu doručovania (napr. raz za týždeň, raz za 2 týždne, raz za mesiac).
3. Uplatnenie vernostnej zľavy: Dokončite objednávku. Pri prvom predplatnom sa automaticky uplatní 15 % zľava na prvú aj druhú zásielku. Na všetky nasledujúce odbery sa potom uplatní 5 % zľava.
4. Zadanie platobných údajov: Zadajte údaje k platobnej karte a potvrďte objednávku. Súhlasíte tým, aby sa pri každej ďalšej plánovanej zásielke automaticky strhla zodpovedajúca suma za tovar v rámci predplatného.
5. Potvrdenie a doručenie: Po odoslaní prvej objednávky dostanete e-mail s potvrdením aktivácie odberu. Ďalšie zásielky vám budú doručované automaticky v zvolených intervaloch, kým odber neupravíte alebo nezrušíte.

3. Správa predplatného a e-mailové upozornenia

• Úprava odberu online: Po prihlásení do účtu môžete kedykoľvek zmeniť interval odberov, obsah zásielky (receptúry, veľkosti balení) alebo doručovaciu adresu. Všetko máte pod kontrolou na jednom mieste.
• Pozastavenie odberu: Ak máte dočasne zásob dosť (napr. po dovolenke alebo pri menšej spotrebe), môžete odber na čas pozastaviť. Neskôr ho opäť jednoducho obnovíte.
• Zrušenie odberu: Predplatné môžete kedykoľvek ukončiť bez poplatkov. Po zrušení prestaneme pripravovať a zasielať ďalšie zásielky a nebudú sa realizovať ani žiadne ďalšie platby.
• E-mailové upozornenia pred odoslaním: Približne 72 hodín pred odoslaním každej ďalšej zásielky vám pošleme e-mail s rekapituláciou – uvidíte obsah balíka, dátum odoslania a poslednú možnosť odber upraviť alebo zrušiť, kým zásielku pripravíme.

4. Ďalšie podmienky a dokumenty

Vernostný odberový program PAWIGO je vytvorený tak, aby spájal pohodlie pravidelného doručovania so zvýhodnenou cenou pre verných zákazníkov. Podrobnejšie právne podmienky fungovania programu nájdete v našich dokumentoch:

• Všeobecné obchodné podmienky
• Zásady spracúvania osobných údajov
• Doprava a spôsob platby

V prípade otázok k vernostnému programu alebo nastaveniu pravidelného odberu nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese info@pawigo.sk.